2011年9月 のアーカイブ

Norton2012 IDセーフがぼろぼろ 2011年9月10日

2011年9月11日 日曜日

Norton Internet Security2011の次バージョンが、2011年9月10日(9日?だったかも)にこっそり2011から2012にバージョンアップ可能になっていました。
ベータ版ではなく、製品版で。


2011が、TVキャプチャ中に勝手にスキャンを開始し、うっとおしかったので、
(どうも仕様でアイドル時に指定時間経つと(最大30分だったと思う)勝手にスキャン動作するらしい。
 サイレントモードに設定しても動き出し、キャプチャ映像はガタガタになりました。
 私の所だけなのかも知れませんが・・・。XPです)
すぐさま2012にバージョンアップしました。


すると、自動でIDとパスワードを入力する機能であるIDセーフも引き継ぎますが、
これが挙動不審で、ページと違うIDやパスワードを自動入力され、それに気が付かずいつも通りログインしようとして失敗。
別サイトに別サイトのパスワードを送信するという、非常に嫌な事になってしまいました。


とにかく説明が難しいくらい挙動不審です。


サポートさん(チャット)で聞くと、一回エクスポートして保存して、インポートしなおしてというような事で行いましたが、再発。


全部ID情報を削除して、入力しなおしても、登録していない別のサイトに自動的に入力され
同じような事に。


再びサポートさんに聞いてみると、丁重に対応くださいましたが、
解決せず、担当部門に確認するとのこと。
2012のパッケージ版が発売されると直るかもとかも・・・。



ベータ版なら分かりますが、2011からのアップ版だけのダウンロードだけとはいえ製品版でこれでは酷いです。
テストしていないんでしょうか?


このソフトはオンラインでソフトの更新が出来るから良いのでしょうが、
オンラインでソフトの更新が出来ないテレビゲームや機器なんかだと回収騒ぎの不具合になろうかと思います。

オンラインでソフトの更新が出来るからといって気が抜けているように気がします。


2011にダウングレードし、間違って送った複数のサイトのパスワードも変更しました。


これは、ノートン2012のIDセーフ自体が、ウィルスレベルの不具合だと思います・・・。



アップグレードする方、危険かもです。
もしかして私の環境がXPですので、XPだけの、もしくは私の環境だけの問題かもしれません。
でも2011ではちゃんと動作していたんですから、やっぱり問題でしょう。



アップグレードする前に、IDセーフのバックアップを忘れずにしておいた方がいいでしょう。
2012でのIDセーフバックアップでは、2011でリカバリできませんでした。


私は、半年前のバックアップがあって、ちょっとは助かりました。


もう十年以上もノートンユーザーなんですが、この頃(2011くらいから)、ソフトの質が落ちているような気がしてなりません。
使い続けたいので、ちゃんとしたものをリリースしてほしいです。

イライラしてて、文章荒くてすみません。